پرسش‌های رایج

پرسش‌های رایج

آیا مالیات بر ارزش افزوده توسط جبیر گرفته می شود؟

بله؛ قیمت نهایی سرویس ها و خدمات جبیر پس از احتساب مالیات بر ارزش افزوده مطابق قوانین مالیاتی کشور لحاظ می گردد.

 

 

آیا جبیر، فاکتور رسمی ارایه می‌کند؟

بله؛ پس از واریز صحیح وجه به حساب شرکت توسط خریدار، جبیر به ازای مبلغ پرداختی، فاکتور پرداخت به همراه مهر و امضای شرکت ارائه می‌دهد. لازم به توضیح است فاکتور رسمی پس از 7 روز کاری صادر می شود و خریدار می تواند به صورت حضوری فاکتور خود را دریافت نماید.

 

 

برای دریافت پیش‌فاکتور چه باید کرد؟

لازم است موارد مورد نیاز را از طریق تیکت در پورتال کاربران ثبت نمایید تا پس از تایید واحدهای مربوطه، پیش‌فاکتور صادر شود.

 

 

چگونه حساب خود را شارژ کنم؟

شما می توانید از طریق درگاه بانکی در پورتال کاربران، کیف پول خود را شارژ نمایید.

 

 

پشتیبانی VIP در سرورهای مجازی چیست؟

پشتیبانی VIP شامل بروز رسانی سیستم عامل و نرم افزار های نصب شده، پیکربندی و بهینه سازی سرور از لحاظ امنیت و کارایی و همچنین گرفتن نسخه پشتیبان به صورت هفتگی می باشد.

 

 

سرور های جبیر در کدام دیتاسنتر قرار دارد؟

با توجه به پایداری و زیرساخت های موجود در ایران، تمام سرورهای جبیر در دیتاسنتر افرانت می باشند.